A Secretaria Municipal do Trabalho, Habitação e Assistência Social (SEMTHAS) de Poço Branco deu um importante passo para fortalecer a transparência e a participação popular ao lançar o “Disk Denúncia do CRAS”. A iniciativa cria um canal direto entre a população e o poder público, ampliando o acesso à informação e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços socioassistenciais no município.

Por meio do novo serviço, os cidadãos podem tirar dúvidas sobre atendimentos realizados pelo CRAS, registrar denúncias e relatar possíveis irregularidades. A proposta é garantir que a população tenha voz ativa na fiscalização e no aperfeiçoamento das políticas públicas voltadas à assistência social.

Além de facilitar a comunicação, a SEMTHAS reforça o compromisso com a ética e a responsabilidade no tratamento das informações recebidas. Segundo a secretaria, todas as manifestações serão tratadas com sigilo, assegurando a proteção dos usuários e a seriedade na apuração dos casos.

A criação do “Disk Denúncia do CRAS” também destaca a importância do engajamento da comunidade. Quando a população participa, contribui diretamente para a construção de serviços mais eficientes, justos e alinhados às reais necessidades dos cidadãos.

Com essa iniciativa, Poço Branco avança no fortalecimento da rede de proteção social, promovendo mais transparência, confiança e qualidade no atendimento à população.